Er zijn op dit moment misleidende telefoontjes in omloop gericht op huishoudens met zonnepanelen. Bellers doen zich voor als (service)partij en vertellen dat zij “garanties overnemen” of dat er dringend een systeemcontrole of inspectie nodig is. Daarna proberen ze een betaalde afspraak te verkopen, bijvoorbeeld voor €249 of €299.
Dit speelt momenteel in heel Nederland. Ook landelijke media hebben hier aandacht aan besteed. Meer informatie vind je in dit artikel van RTL Nieuws.
Ook enkele klanten van 100% Zonnig zijn gebeld en hebben dit bij ons gemeld. Zij geven aan dat de beller al (een deel van) hun contactgegevens en installatie-informatie lijkt te kennen, zoals het aantal zonnepanelen en het merk zonnepanelen. Dit kan betrouwbaar overkomen, maar laat je hierdoor niet misleiden.
Belangrijk om te weten
100% Zonnig belt nooit ongevraagd om betaalde controles te verkopen.
Daarnaast vragen wij je nooit om aan de telefoon te betalen, een link te openen of direct “akkoord” te geven.
Wat te doen als je gebeld wordt
Hang direct op als je het gesprek niet vertrouwt.
Geef geen gegevens door, ook niet als er controle-vragen worden gesteld over bijvoorbeeld merk, typenummers of het aantal zonnepanelen.
Maak geen afspraak en betaal niets naar aanleiding van een ongevraagd telefoontje.
Noteer het telefoonnummer en meld dit bij de Fraudehelpdesk. Dit kan via deze pagina.
Wil je zeker weten dat alles bij jouw installatie in orde is? Neem dan altijd zelf contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij helpen je graag verder.
Ben je al akkoord gegaan of heb je betaald?
Ben je toch akkoord gegaan of heb je betaald? Meld dit dan zo snel mogelijk bij de Fraudehelpdesk via deze pagina.